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1. 1. Introdução: Contextualização do plano, objetivos, escopo e definições básicas
2. 2. Identificação da Organização: Dados da empresa, localização, contatos principais e responsáveis pelo plano
3. 3. Análise de Riscos: Identificação, avaliação e classificação dos riscos potenciais
4. 4. Estrutura Organizacional de Resposta: Definição das equipes, funções e responsabilidades na gestão de contingências
5. 5. Procedimentos de Contingência: Detalhamento das ações e medidas específicas para cada tipo de risco identificado
6. 6. Recursos Necessários: Lista de recursos materiais, humanos e financeiros necessários
7. 7. Comunicação de Crise: Protocolos de comunicação interna e externa durante situações de emergência
8. 8. Treinamento e Simulados: Programa de capacitação e exercícios práticos
9. 9. Manutenção e Atualização do Plano: Procedimentos para revisão e atualização periódica do documento
1. Análise de Impacto nos Negócios: Avaliação dos impactos operacionais e financeiros dos riscos identificados
2. Plano de Recuperação: Estratégias para retorno às operações normais após contingências
3. Gestão de Fornecedores Críticos: Planos específicos para gestão de riscos relacionados a fornecedores essenciais
4. Compliance e Requisitos Legais: Detalhamento das obrigações legais e regulatórias aplicáveis
1. Anexo I - Matriz de Riscos: Documento detalhado com classificação e priorização dos riscos
2. Anexo II - Contatos de Emergência: Lista atualizada de contatos essenciais para situações de contingência
3. Anexo III - Formulários e Checklists: Documentos padronizados para uso durante contingências
4. Anexo IV - Mapas e Plantas: Plantas das instalações com rotas de fuga e pontos críticos
5. Anexo V - Procedimentos Operacionais: Detalhamento técnico dos procedimentos de contingência
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